[{"data":1,"prerenderedAt":263},["ShallowReactive",2],{"nav-services":3,"job-offers":56,"job-filters":128,"job-portfolio":129},[4,14,22,31,40,49],{"id_service_type":5,"title":6,"subtitle":7,"description":8,"filter_name":9,"link_href":10,"icon":11,"button_label":12,"price_from_label":13},"svc-automatisation-processus-it","Automatisation des Processus IT","Efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation des processus IT","Chez Genee, nous transformons vos processus IT grâce à l'automatisation. Nos solutions sur mesure réduisent les tâches manuelles, fiabilisent les flux entre outils et diminuent les erreurs humaines. Nous intervenons sur la synchronisation de données, le provisioning, les workflows back-office, les traitements récurrents et les automatisations transverses entre vos logiciels métier.","Automatisation","\u002Fautomatisation-metier","\u002Ficons\u002Fservice-pictos\u002Fautomatisation.svg","En savoir plus","À partir de 300 € HT\u002Fmois",{"id_service_type":15,"title":16,"subtitle":17,"description":18,"filter_name":16,"link_href":19,"icon":20,"button_label":12,"price_from_label":21},"svc-audit-it-consulting","Audit IT & Consulting","Audit technique, architecture et consulting stratégique","Genee propose des missions d'audit IT et de conseil technique pour aider les entreprises à optimiser leur infrastructure, leur architecture et leurs choix de delivery. Nos experts analysent les systèmes existants, identifient les points de friction, les risques techniques et les opportunités d'amélioration, puis formulent des recommandations directement actionnables.","\u002Faudit-technique","\u002Ficons\u002Fservice-pictos\u002Faudit.svg","À partir de 2 500 € HT",{"id_service_type":23,"title":24,"subtitle":25,"description":26,"filter_name":27,"link_href":28,"icon":29,"button_label":12,"price_from_label":30},"svc-mvp-agile","MVP Agile Development","Prototypage rapide et validation terrain","Chez Genee, nous accélérons le développement de votre produit avec une approche MVP pragmatique. En livrant rapidement une première version utile, nous vous permettons de tester votre concept, de confronter vos hypothèses au terrain et de sécuriser vos investissements. Le cadrage, la priorisation et la vitesse d'exécution restent guidés par l'usage réel.","MVP Agile","\u002Fmvp-startup","\u002Ficons\u002Fservice-pictos\u002Fmvp.svg","À partir de 8 000 € HT",{"id_service_type":32,"title":33,"subtitle":34,"description":35,"filter_name":36,"link_href":37,"icon":38,"button_label":12,"price_from_label":39},"svc-ux-ui-design","UX et UI design innovant","Interfaces claires, design systems et adoption utilisateur","Nos designers conçoivent des interfaces utilisateur intuitives, esthétiques et efficaces. De la recherche utilisateur au design system, nous structurons des parcours clairs qui améliorent l'adoption, la compréhension des écrans et la satisfaction globale. Le design n'est pas un habillage : il sert la performance métier.","UX \u002F UI design","\u002Fux-ui-application","\u002Ficons\u002Fservice-pictos\u002Fcadrage.svg","À partir de 4 500 € HT",{"id_service_type":41,"title":42,"subtitle":43,"description":44,"filter_name":45,"link_href":46,"icon":47,"button_label":12,"price_from_label":48},"svc-saas-sur-mesure","Développement de solutions SaaS sur mesure | Web & Mobile","Applications web, mobiles et SaaS sur mesure","Chez Genee, nous concevons et développons des solutions SaaS sur mesure adaptées aux besoins réels de chaque client. Application web métier, plateforme client, outil interne, espace d'administration ou compagnon mobile : nous construisons des produits robustes, évolutifs et connectés à votre environnement existant.","SaaS sur mesure","\u002Fdeveloppement-saas","\u002Ficons\u002Fservice-pictos\u002Fdevappweb.svg","À partir de 30 000 € HT",{"id_service_type":50,"title":51,"subtitle":52,"description":53,"filter_name":54,"link_href":10,"icon":11,"button_label":12,"price_from_label":55},"svc-devops-cicd","Automatisation DevOps & CI\u002FCD","Pipelines, conteneurisation et fiabilité de production","Notre équipe DevOps met en place des pipelines CI\u002FCD robustes et automatisés pour accélérer vos cycles de livraison. Tests, build, déploiement, supervision et rollback sont pensés pour fiabiliser la production et permettre à vos équipes de livrer plus souvent, avec davantage de confiance.","DevOps & CI\u002FCD","À partir de 1 500 € HT\u002Fmois",[57,80,105],{"id_job_offer":58,"slug":59,"title":60,"description":61,"creation_date":62,"availability":63,"is_disabled":64,"duration":65,"location":66,"contract_types_string":67,"tag_technology":70},"static-sdr-bdr","sales-sdr-bdr","Sales SDR \u002F BDR","Genee recherche un ou une Sales SDR \u002F BDR pour accélérer le développement commercial de l'agence. Tu seras au cœur du pipe commercial, avec un rôle clé dans l'identification des comptes cibles, la qualification des leads, la prise de rendez-vous et la structuration de l'outbound.\n\nTa mission :\n- identifier les entreprises pour lesquelles un projet logiciel sur mesure, d'automatisation ou d'IA a un vrai sens,\n- construire des listes de comptes et de contacts qualifiés,\n- lancer et améliorer les séquences d'outreach,\n- qualifier les besoins lors des premiers échanges,\n- prendre des rendez-vous qualifiés pour l'équipe fondatrice ou les profils seniors,\n- enrichir le CRM et faire remonter les signaux marché,\n- contribuer au discours commercial et aux angles d'approche.\n\nProfil recherché :\n- première expérience en SDR, BDR, prospection B2B ou développement commercial,\n- très bonne qualité rédactionnelle à l'écrit,\n- capacité à comprendre rapidement des sujets techniques,\n- esprit structuré, orienté résultats, à l'aise avec les tests et l'itération,\n- envie d'apprendre dans un environnement entrepreneurial.\n\nCe qu'on valorise :\n- expérience dans les services numériques, le SaaS ou le conseil,\n- maîtrise d'un CRM et d'outils d'automatisation commerciale,\n- curiosité pour les sujets IA, data et software.\n\nPourquoi rejoindre Genee :\n- participer à la vente de projets concrets avec un vrai impact métier,\n- travailler avec une équipe technique capable de transformer rapidement un besoin en produit,\n- rejoindre une structure qui a déjà mis en production plus de 50 projets depuis sa création,\n- contribuer à une phase de croissance avec beaucoup de latitude.","2026-04-20","Dès que possible",false,"Long terme","Lyon ou hybride",[68,69],"CDI","Alternance",[71,74,77],{"id_tag_technology":72,"label":73},"static-tech-crm","CRM",{"id_tag_technology":75,"label":76},"static-tech-sales-automation","Sales Automation",{"id_tag_technology":78,"label":79},"static-tech-linkedin","LinkedIn Sales Nav",{"id_job_offer":81,"slug":82,"title":83,"description":84,"creation_date":62,"availability":63,"is_disabled":64,"duration":65,"location":66,"contract_types_string":85,"tag_technology":86},"static-dev-python-ia","developpeur-python-ia","Dev Python IA","Genee recrute un ou une développeuse Python orientée IA pour concevoir des briques applicatives, des automatisations avancées et des agents IA connectés aux outils métier des clients. Tu interviendras sur des projets concrets, depuis le cadrage technique jusqu'à la mise en production.\n\nTa mission :\n- développer des backends Python robustes et maintenables,\n- intégrer des LLM, pipelines RAG, services d'extraction et traitements de données,\n- connecter des briques IA à des outils métier existants,\n- participer aux choix d'architecture et à la qualité du code,\n- industrialiser les flux, tests et déploiements,\n- documenter les choix techniques et accompagner les mises en production.\n\nStack \u002F environnement :\n- Python (FastAPI, Flask),\n- APIs, traitements asynchrones, intégrations,\n- bases de données SQL et outils de data manipulation,\n- services IA \u002F LLM \u002F embeddings \u002F orchestration,\n- Docker, Git, CI\u002FCD.\n\nProfil recherché :\n- solide niveau en Python,\n- goût pour les sujets IA appliquée et software engineering,\n- capacité à raisonner produit et usage métier,\n- autonomie, rigueur et culture de la mise en production,\n- envie de construire des solutions utiles, pas des démos gadgets.\n\nBonus appréciés :\n- expérience en FastAPI, Flask ou services backend comparables,\n- connaissance des problématiques RAG, vector stores, monitoring ou évaluation,\n- pratique de l'intégration à des SI existants.\n\nPourquoi rejoindre Genee :\n- travailler sur des cas réels et variés,\n- voir rapidement l'impact de ton travail en production,\n- contribuer à des projets sur mesure mêlant software, automatisation et IA,\n- rejoindre une équipe exigeante, pragmatique et proche du terrain.",[68],[87,90,93,96,99,102],{"id_tag_technology":88,"label":89},"static-tech-python","Python",{"id_tag_technology":91,"label":92},"static-tech-fastapi","FastAPI",{"id_tag_technology":94,"label":95},"static-tech-flask","Flask",{"id_tag_technology":97,"label":98},"static-tech-llm","LLM \u002F RAG",{"id_tag_technology":100,"label":101},"static-tech-docker","Docker",{"id_tag_technology":103,"label":104},"static-tech-postgres","PostgreSQL",{"id_job_offer":106,"slug":107,"title":108,"description":109,"creation_date":62,"availability":63,"is_disabled":64,"duration":65,"location":66,"contract_types_string":110,"tag_technology":112},"static-dev-vuejs","developpeur-vuejs","Dev Vue.js","Nous cherchons un ou une développeuse Vue.js pour concevoir des interfaces web élégantes, rapides et utiles sur des produits métier sur mesure. Tu travailleras en lien direct avec les profils backend, produit et design pour livrer des interfaces qui servent de vrais usages, pas simplement des maquettes bien finies.\n\nTa mission :\n- développer des interfaces Vue.js \u002F Nuxt maintenables,\n- transformer des besoins métier en composants clairs et réutilisables,\n- améliorer la qualité de navigation, le responsive et l'accessibilité,\n- collaborer sur l'architecture front, les états UI et les intégrations API,\n- participer aux corrections visuelles fines jusqu'au rendu production,\n- contribuer à la qualité globale du delivery front.\n\nProfil recherché :\n- bonne maîtrise de Vue.js et idéalement Nuxt,\n- sens du détail visuel et du comportement UI réel,\n- capacité à travailler sur des interfaces denses et métiers,\n- goût pour le code propre, la cohérence et la maintenabilité,\n- envie de construire des produits qui vont réellement jusqu'à la mise en production.\n\nBonus appréciés :\n- expérience avec un design system ou une librairie de composants,\n- sensibilité SEO technique, performances front ou accessibilité,\n- expérience sur des dashboards, back-offices ou interfaces métier.\n\nPourquoi rejoindre Genee :\n- intervenir sur des produits variés avec un impact visible,\n- travailler dans une équipe qui va au bout des sujets,\n- contribuer à des applications web utilisées au quotidien par des clients réels,\n- rejoindre une société qui a déjà mis en production plus de 50 projets depuis sa création.",[68,111],"Freelance",[113,116,119,122,125],{"id_tag_technology":114,"label":115},"static-tech-vuejs","Vue.js",{"id_tag_technology":117,"label":118},"static-tech-nuxt","Nuxt",{"id_tag_technology":120,"label":121},"static-tech-typescript","TypeScript",{"id_tag_technology":123,"label":124},"static-tech-scss","SCSS",{"id_tag_technology":126,"label":127},"static-tech-vite","Vite",null,[130,180,223],{"slug":131,"title":132,"description":133,"description_short":134,"cover_image_src":135,"cover_image_alt":136,"logo_image_src":137,"logo_image_alt":138,"date":139,"highlighted":64,"service_type":140,"commentary_content":142,"commentary_client_name":143,"commentary_client_description":144,"commentary_image_src":137,"commentary_image_alt":138,"mission_stake_title":145,"mission_stake_content":146,"mission_solution_title":147,"mission_solution_content":148,"mission_results_title":149,"mission_results_content":150,"cas_client_items":151,"meta_title":168,"meta_description":169,"tag_technology":170,"is_published":177,"related_blog_slug":128,"client_case_images":178,"client_case_paragraphs":179},"exemple-automatisation-comptable","Automatisation Comptable — Factures et Rapprochement","Cas anonymisé — Exemple de mission. Automatisation des flux comptables d'une PME : extraction automatique des données de factures, rapprochement bancaire et génération des écritures comptables.","Cas anonymisé — Exemple de mission. Automatisation comptable : extraction de factures, rapprochement bancaire et écritures.","\u002Fimg\u002Fcovers\u002Feditorial\u002Feditorial-default.svg","Automatisation Comptable - Exemple de mission Genee","\u002Ficons\u002Fcompany-logos\u002Fexemple-comptable.svg","Logo anonymisé - exemple de mission Genee","2026-03-01",{"id_service_type":141,"title":9,"link_href":10,"icon":11},"svc-automatisation","Le traitement des factures prenait deux jours par mois à notre comptable. Avec l'automatisation, les données sont extraites et rapprochées en quelques minutes. Les erreurs de saisie ont quasiment disparu, et notre comptable peut enfin se concentrer sur l'analyse financière plutôt que sur la saisie manuelle.","Retour projet","PME, secteur services","Le défi","Cette PME du secteur des services traitait manuellement plusieurs centaines de factures fournisseurs par mois. Le processus impliquait la réception des factures par e-mail ou courrier, la saisie manuelle des données dans le logiciel comptable, le rapprochement avec les relevés bancaires et la validation par le responsable financier. Ce flux mobilisait une part importante du temps du service comptable, générait des erreurs de saisie récurrentes et retardait la production des situations financières mensuelles.","Notre approche","Nous avons développé un système d'automatisation en Python avec Flask pour l'API et PostgreSQL pour le stockage. Le pipeline traite les factures de bout en bout : extraction automatique des données (fournisseur, montant, date, références) par OCR et parsing structuré, rapprochement automatique avec les écritures bancaires importées, génération des écritures comptables au format d'import du logiciel comptable existant. Une interface web permet au comptable de visualiser les rapprochements proposés, de valider ou corriger les cas ambigus, et de suivre l'état du traitement en temps réel.","Résultats","Pipeline d'automatisation opérationnel traitant les factures fournisseurs de la réception à l'écriture comptable. Extraction automatique des données de factures avec un taux de précision élevé. Rapprochement bancaire automatisé avec identification des correspondances exactes et proposition des cas ambigus. Temps de traitement mensuel des factures réduit de manière significative. Quasi-élimination des erreurs de saisie manuelle.",[152,156,159,162,165],{"type":153,"title":154,"content":155},"paragraph","Contexte du projet","Le service comptable de cette PME passait plusieurs jours chaque mois à traiter les factures fournisseurs : ouverture des e-mails, téléchargement des pièces jointes, saisie des montants et références dans le logiciel comptable, puis rapprochement ligne par ligne avec les relevés bancaires. Les erreurs de saisie étaient fréquentes et détectées tardivement, entraînant des écarts dans les situations financières. La direction souhaitait automatiser ce flux pour libérer du temps et fiabiliser les données comptables.",{"type":153,"title":157,"content":158},"Extraction automatique des factures","Le système surveille les boîtes e-mail et les dossiers de réception pour détecter les nouvelles factures. Chaque document est analysé par un pipeline d'extraction qui combine OCR et parsing structuré pour identifier le fournisseur, le numéro de facture, la date, les lignes de détail et le montant total. Les données extraites sont présentées au comptable pour validation avant intégration. Le système apprend des corrections pour améliorer sa précision au fil du temps.",{"type":153,"title":160,"content":161},"Rapprochement bancaire","Les relevés bancaires sont importés automatiquement et chaque mouvement est comparé aux factures enregistrées. Le système identifie les correspondances exactes (même montant, même date, même référence) et propose des rapprochements pour les cas ambigus (montants proches, dates décalées, paiements groupés). Le comptable valide les propositions en un clic et peut traiter les exceptions manuellement. L'historique des rapprochements alimente un scoring de confiance qui améliore les propositions futures.",{"type":153,"title":163,"content":164},"Solution livrée","La solution livrée comprend un pipeline Python d'extraction automatique des données de factures (OCR + parsing structuré), un module de rapprochement bancaire avec scoring de confiance et gestion des cas ambigus, un backend Flask avec API REST et interface web de validation, une base PostgreSQL pour le stockage des factures, écritures et rapprochements, et un système d'export au format du logiciel comptable existant. L'ensemble fonctionne de manière autonome pour les cas standards et sollicite le comptable uniquement pour les exceptions.",{"type":153,"title":166,"content":167},"Intégration avec l'existant et formation","Le système s'intègre directement avec le logiciel comptable utilisé par l'entreprise grâce à un module d'export configurable. Les écritures générées sont importées automatiquement sans ressaisie. L'équipe comptable a été formée à l'utilisation de l'interface de validation et au paramétrage des règles de rapprochement. Un guide de dépannage accompagne la solution pour garantir l'autonomie de l'équipe sur le long terme. Le pipeline est conçu pour s'adapter aux évolutions du format de factures fournisseurs sans intervention technique.","Automatisation comptable factures et rapprochement | Genee","Automatisation des flux comptables : extraction de factures par OCR, rapprochement bancaire automatisé et génération d'écritures comptables.",[171,173,175],{"id_tag_technology":172,"label":89},"tech-python",{"id_tag_technology":174,"label":95},"tech-flask",{"id_tag_technology":176,"label":104},"tech-postgresql",true,[],[],{"slug":181,"title":182,"description":183,"description_short":184,"cover_image_src":185,"cover_image_alt":186,"logo_image_src":187,"logo_image_alt":138,"date":188,"highlighted":64,"service_type":189,"commentary_content":194,"commentary_client_name":143,"commentary_client_description":195,"commentary_image_src":187,"commentary_image_alt":138,"mission_stake_title":145,"mission_stake_content":196,"mission_solution_title":147,"mission_solution_content":197,"mission_results_title":149,"mission_results_content":198,"cas_client_items":199,"meta_title":210,"meta_description":211,"tag_technology":212,"is_published":177,"related_blog_slug":128,"client_case_images":221,"client_case_paragraphs":222},"exemple-dashboard-logistique","Dashboard Logistique Temps Réel","Cas anonymisé — Exemple de mission. Développement d'un tableau de bord logistique temps réel pour le suivi de flotte et la gestion des livraisons d'un transporteur régional.","Cas anonymisé — Exemple de mission. Dashboard temps réel pour le suivi de flotte et la gestion logistique.","\u002Fimg\u002Fcovers\u002Feditorial\u002Feditorial-transport.svg","Dashboard Logistique Temps Réel - Exemple de mission Genee","\u002Ficons\u002Fcompany-logos\u002Fexemple-logistique.svg","2026-02-15",{"id_service_type":190,"title":191,"link_href":192,"icon":193},"svc-outil-metier","Outils Métier sur Mesure","\u002Foutil-interne-sur-mesure","\u002Ficons\u002Fservice-pictos\u002Foutilmetier.svg","Avant le dashboard, nous pilotions notre flotte à l'aveugle : les chauffeurs appelaient pour signaler les retards, et nous n'avions aucune vue d'ensemble. Aujourd'hui, chaque véhicule est suivi en temps réel sur la carte, les alertes de retard sont automatiques, et la planification des tournées est devenue bien plus efficace.","Transporteur régional, logistique et livraison","Ce transporteur régional gérait sa flotte de véhicules avec des outils disparates : fichiers Excel pour la planification, appels téléphoniques pour le suivi en temps réel et documents papier pour les bons de livraison. L'absence de visibilité centralisée rendait la gestion des retards réactive plutôt que proactive, et les responsables logistiques passaient un temps considérable à reconstituer manuellement l'état des tournées. L'objectif était de disposer d'un tableau de bord unifié offrant une vision en temps réel de l'ensemble de la flotte.","Nous avons développé un dashboard logistique avec Vue.js pour l'interface, Node.js pour le backend temps réel, PostgreSQL pour le stockage des données et Docker pour le déploiement. La carte interactive affiche la position de chaque véhicule en temps réel grâce à une intégration GPS. Le système de suivi des livraisons permet de visualiser l'avancement de chaque tournée, d'identifier les retards automatiquement et de déclencher des alertes. Un module de planification aide à optimiser les tournées en fonction des contraintes horaires et géographiques.","Dashboard opérationnel avec suivi GPS de la flotte en temps réel sur carte interactive. Alertes automatiques de retard avec notifications aux responsables logistiques. Module de planification des tournées intégré avec prise en compte des contraintes horaires. Historique complet des livraisons avec statistiques de ponctualité et exports pour le reporting client.",[200,202,205,208],{"type":153,"title":154,"content":201},"Ce transporteur régional opère une flotte de véhicules effectuant des livraisons quotidiennes sur un périmètre de plusieurs départements. La croissance de l'activité avait rendu les outils existants insuffisants : la planification manuelle devenait source d'erreurs, le suivi par téléphone ne permettait pas d'anticiper les retards, et les clients exigeaient de plus en plus de visibilité sur l'état de leurs livraisons. L'entreprise avait besoin d'un outil centralisant l'ensemble des données logistiques dans une interface unique.",{"type":153,"title":203,"content":204},"Suivi GPS et carte interactive","Le dashboard affiche la position de chaque véhicule en temps réel sur une carte interactive. Les données GPS sont collectées via les boîtiers embarqués et transmises au backend Node.js qui les redistribue instantanément à l'interface. Les responsables logistiques visualisent d'un coup d'œil l'état de la flotte : véhicules en route, en livraison, en pause ou en retard. Le système détecte automatiquement les écarts par rapport au planning prévu et déclenche des alertes visuelles et par notification.",{"type":153,"title":206,"content":207},"Planification et optimisation","Le module de planification permet de construire les tournées en tenant compte des contraintes horaires de livraison, des capacités des véhicules et des distances entre les points de livraison. Les responsables peuvent ajuster les tournées par glisser-déposer et visualiser immédiatement l'impact sur les horaires prévisionnels. L'historique des tournées passées alimente des statistiques de ponctualité qui aident à calibrer les plannings futurs.",{"type":153,"title":163,"content":209},"Le dashboard livré comprend un frontend Vue.js avec carte interactive et interface responsive, un backend Node.js pour le traitement temps réel des données GPS, une base PostgreSQL pour le stockage des données logistiques et l'historique des livraisons, et un déploiement conteneurisé avec Docker. Les fonctionnalités couvrent le suivi GPS en temps réel, les alertes automatiques de retard, la planification des tournées, l'historique des livraisons avec statistiques de ponctualité et les exports CSV pour le reporting client.","Dashboard logistique temps réel suivi de flotte | Genee","Dashboard logistique temps réel pour le suivi de flotte : carte GPS interactive, alertes de retard, planification des tournées et reporting.",[213,215,218,219],{"id_tag_technology":214,"label":115},"tech-vue-js",{"id_tag_technology":216,"label":217},"tech-node-js","Node.js",{"id_tag_technology":176,"label":104},{"id_tag_technology":220,"label":101},"tech-docker",[],[],{"slug":224,"title":225,"description":226,"description_short":227,"cover_image_src":228,"cover_image_alt":229,"logo_image_src":230,"logo_image_alt":138,"date":231,"highlighted":64,"service_type":232,"commentary_content":237,"commentary_client_name":143,"commentary_client_description":238,"commentary_image_src":230,"commentary_image_alt":138,"mission_stake_title":145,"mission_stake_content":239,"mission_solution_title":147,"mission_solution_content":240,"mission_results_title":149,"mission_results_content":241,"cas_client_items":242,"meta_title":253,"meta_description":254,"tag_technology":255,"is_published":177,"related_blog_slug":128,"client_case_images":261,"client_case_paragraphs":262},"exemple-agent-ia-tri-emails","Agent IA de Tri des E-mails","Cas anonymisé — Exemple de mission. Développement d'un agent IA capable de trier automatiquement les e-mails entrants, d'en extraire les informations clés et de les router vers les bons interlocuteurs.","Cas anonymisé — Exemple de mission. Agent IA pour le tri automatique et le routage intelligent des e-mails entrants.","\u002Fimg\u002Fcovers\u002Feditorial\u002Feditorial-ia-automatisation.svg","Agent IA de Tri des E-mails - Exemple de mission Genee","\u002Ficons\u002Fcompany-logos\u002Fexemple-agent-ia.svg","2026-02-01",{"id_service_type":233,"title":234,"link_href":235,"icon":236},"svc-agent-ia","Agent IA Entreprise","\u002Frag-entreprise","\u002Ficons\u002Fservice-pictos\u002Fia.svg","Nous recevions des centaines d'e-mails par jour et leur tri mobilisait une personne à temps plein. L'agent IA classe désormais les messages automatiquement avec un taux de précision remarquable. Les demandes urgentes sont identifiées et transmises immédiatement, et les équipes se concentrent enfin sur le traitement plutôt que sur le tri.","Entreprise de services, gestion des flux e-mails","Cette entreprise de services reçoit quotidiennement un volume important d'e-mails sur plusieurs boîtes partagées : demandes clients, réclamations, relances fournisseurs, notifications internes. Le tri manuel mobilisait une personne à temps plein et restait sujet à des erreurs de routage — des messages urgents pouvaient rester en attente plusieurs heures, tandis que des notifications secondaires étaient transmises en priorité. La direction souhaitait automatiser ce tri pour accélérer le traitement et fiabiliser le routage.","Nous avons développé un agent IA en Python qui se connecte aux boîtes e-mail via IMAP, analyse chaque message entrant à l'aide de l'API OpenAI, en extrait les informations clés (expéditeur, sujet, niveau d'urgence, catégorie) et le route automatiquement vers le bon interlocuteur ou le bon dossier. L'agent utilise un backend Flask qui expose une API de monitoring et un tableau de bord de suivi. Les règles de classification sont configurables sans intervention technique, et un mécanisme de feedback permet d'améliorer la précision au fil du temps.","Agent IA opérationnel traitant les e-mails entrants en temps réel avec classification automatique par catégorie et niveau d'urgence. Routage automatique vers les bons interlocuteurs. Tableau de bord de monitoring avec statistiques de classification. Temps de traitement des demandes urgentes significativement réduit grâce à l'identification automatique des priorités.",[243,245,248,251],{"type":153,"title":154,"content":244},"L'entreprise utilise plusieurs boîtes e-mail partagées pour recevoir les communications de ses clients, fournisseurs et partenaires. Le volume quotidien rendait le tri manuel coûteux et peu fiable. Les erreurs de routage entraînaient des retards de traitement, des relances inutiles et une dégradation de la satisfaction client. L'objectif était de mettre en place un agent intelligent capable de comprendre le contenu de chaque e-mail et de le diriger automatiquement vers la bonne personne.",{"type":153,"title":246,"content":247},"Classification par IA","L'agent utilise l'API OpenAI pour analyser le contenu de chaque e-mail : objet, corps du message, pièces jointes. Il identifie la catégorie (demande client, réclamation, relance fournisseur, notification interne), le niveau d'urgence et les informations clés à extraire (numéro de commande, nom du client, date limite). Les règles de classification sont paramétrables via une interface d'administration, ce qui permet d'adapter l'agent à l'évolution des besoins sans intervention technique.",{"type":153,"title":249,"content":250},"Routage et monitoring","Une fois classifié, chaque e-mail est automatiquement transféré vers le bon interlocuteur ou déplacé dans le dossier approprié. Les messages identifiés comme urgents déclenchent une notification instantanée. Le tableau de bord de monitoring affiche les statistiques de classification en temps réel : volume traité, répartition par catégorie, taux de routage automatique et cas nécessitant une intervention humaine. Un mécanisme de feedback permet aux utilisateurs de corriger les classifications erronées, améliorant la précision de l'agent au fil du temps.",{"type":153,"title":163,"content":252},"La solution livrée comprend un agent Python connecté aux boîtes e-mail via IMAP avec analyse en temps réel, un module de classification basé sur l'API OpenAI avec règles configurables, un backend Flask exposant une API REST et un tableau de bord de monitoring, ainsi qu'un mécanisme de feedback pour l'amélioration continue de la précision. L'agent fonctionne de manière autonome et ne nécessite aucune intervention manuelle pour le traitement courant des e-mails.","Agent IA tri automatique des e-mails | Genee","Développement d'un agent IA pour le tri et le routage automatique des e-mails entrants : classification OpenAI, routage intelligent et monitoring.",[256,257,260],{"id_tag_technology":172,"label":89},{"id_tag_technology":258,"label":259},"tech-openai","OpenAI",{"id_tag_technology":174,"label":95},[],[],1777280357158]